Сведения о медицинских услугах

Памятки и инструкции

Глазная неотложная помощь

Полезная информация

Вопрос-ответ

Глазная клиника «ОфтальНова» не оказывает медицинскую помощь в рамках территориальной программы государственных гарантий (ОМС). Информацию о медицинских организациях, куда можно обратиться за бесплатной медицинской помощью можно найти на сайте Московского городского фонда обязательного медицинского страхования.

Перечень услуг

Популярные услуги:

- Прием врача-офтальмолога

- Диагностика и коррекция нарушения зрения

- Подбор ортокератологических (ночных) линз

- Подбор склеральных линз

- Подбор мягких линз

Более подробно с услугами Клиники Вы можете ознакомиться по ссылке.

Способы оплаты услуг

Оплата Услуг в Клинике производится в соответствии с действующим прейскурантом, с которым можно ознакомиться на информационном стенде, сайте или в регистратуре Клиники. Также с прейскурантом Вы можете ознакомиться по ссылке.

Оплатить медицинские услуги можно наличными или безналичным способом с помощью банковской карты в кассе Клиники.

Сроки ожидания  услуг

Срок предоставления медицинских услуг устанавливается договором в зависимости от индивидуального объема оказываемых услуг, но не более 14 дней со дня обращения.

Программа госгарантий

Программа госгарантий на 2023 год и на плановый период 2024-2025.
Программа территориальная, Москва.
Памятка Минздрава о программе госгарантий.

Порядок информирования пациентов о методах оказания медпомощи, связанных с ними рисках, видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах

Информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах доводятся до пациентов перед ее оказанием в зависимости от вида медицинской помощи путем подписания между заказчиком (пациентом или его законным представителем) и исполнителем информированного добровольного согласия (ИДС) на медицинское вмешательство. Все подробности – в документе, который получает пациент.

ИДС на лечение.
Инструкция по применению ортокератологических линз.
Инструкция по применению склеральных линз.

Информация о порядках оказания и стандартах медпомощи, клинических рекомендациях.

Стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации:

Ссылка на официальный интернет-портал правовой информации.

Ссылка на рубрикатор Минздрава.

Ссылка на стандарт первичной медико-санитарной помощи.

Ссылка на стандарты скорой медицинской помощи.

Ссылка на стандарты специализированной медицинской помощи.

Договор - оферта на оказание платных медицинских услуг

Настоящий публичный Договор-оферта на оказание платных медицинских услуг ООО «ОфтальНова» в порядке ст. ст. 435- 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации является официальным, публичным и безотзывным предложением ООО «ОфтальНова», адресованным к физическим лицам, которые принимают (акцептируют) настоящую оферту в отношении оказания им медицинской помощи или оказания разовой медицинской услуги и выражают намерение заключить Договор-оферту на услуги Глазной клиники «ОфтальНова».

Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящего публичного предложения. В случае если Вы не согласны с каким-либо пунктом договора, рекомендуем Вам воздержаться от использования предлагаемых услуг.

Публичный договор-оферта на оказание платных медицинских услуг

Правила подготовки к диагностическим обследованиям:

• При посещении клиники желательно при себе иметь результаты обследований, рецепты на средства коррекции, полученные ранее при обращении в другие медицинские организации.
• Если вы носите очки для постоянного ношения, то на приём нужно  прийти в них. Если у вас режим ношения очков для чтения, нужно принести очки с собой. Предыдущие очки являются важной информацией, необходимой для выписки новой коррекции, максимально переносимой пациентом.
• При наличии хронических заболеваний и регулярном приеме препаратов, желательно записать диагноз, названия препаратов и режим их дозирования для того, чтобы сообщить врачу во время приема наиболее полную информацию об общем состоянии здоровья, так как это может повлиять на общий ход лечения и назначения.
• При подготовке к комплексному обследованию в рамках подготовки к подбору средств коррекции зрения, необходимо отказаться от использования контактных линз за сутки до визита.
• В иных случаях – желательно снять контактные линзы за 1 час до визита к офтальмологу (за исключением обращения для подбора новых контактных линз).

Информация для пациентов о порядке рассмотрения обращений и жалоб в Клинике

Пациенты могут обращаться лично, а также направлять свои предложения, обращения и жалобы в адрес глазной клиники «ОфтальНова» следующими способами:

• в электронном виде на электронный адрес Клиники: info@oftalnova.ru
• в письменном виде на почтовый адрес Клиники: 115533, г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, д.11, корп. 1, пом. 14, а также при посещении клиники в книге жалоб и предложений;
• в устной форме при личном приеме у главного врача Клиники Рябенко Ольги Игоревны.
• прием граждан руководителем медицинской организации осуществляется по предварительной записи